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为持续深化“为民服务”理念,切实提升客户服务质效,3月1日,常州市住房置业融资担保有限公司担保武进分部主动延伸服务触角,协同武进公积金中心及相关合作银行,走进隐萃里售楼处,为广大购房客户量身打造贷款咨询、业务办理一站式便民服务,将专业住房金融服务送到群众置业“家门口”。
专场服务活动在隐萃里售楼处顺利开展。活动现场,公司担保武进分部与武进公积金中心的工作人员主动靠前服务,聚焦购房贷款政策解读、贷款担保办理流程、房产权证申领要点等客户关注的核心事项,进行细致讲解与专业指导。面对客户提出的住房贷款及担保各类疑问,工作人员均耐心倾听、逐一解答,以专业的素养和贴心的态度,切实消除购房者的置业顾虑。
此次活动共接待咨询客户60余人次,成功办理贷款担保业务13笔,不仅高效解决了购房客户在贷款环节的诸多难题,更有效缩短了业务办理周期,赢得了现场客户的一致赞誉。
未来,公司将坚守“为民服务”初心,持续拓宽服务阵地、迭代优化业务流程,以更高效的响应速度、更便捷的办理路径,为千家万户提供贴心的住房金融专业服务。
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